お買い物ガイド

■お支払い方法

＜クレジットカード決済＞

 

 

＜コンビニ決済＞

以下のコンビニエンスストアからお支払いが可能です。
コンビニ決済の事務手数料は一律350円（税込）となります。ご注文日の翌日から3日以内に、決済方法入力画面で選択したコンビニのいずれかにてお支払いください。
 ※2024年12月1日以降、コンビニ決済の事務手数料は一律380円（税込）へ変更となります。

【コンビニ決済対応店舗】
ローソン・ファミリーマート・ミニストップ・デイリーヤマザキ・セイコーマート

コンビニ決済(KOMOJU)を選択された方は、KOMOJUよりお支払いに必要な番号が記載されたメールを送信しております。メール受信設定をされている場合は「@komoju.com」のフィルターを解除し、no-reply@komoju.com からのメールを受信していただけるように設定をお願いします。

 

『コンビニ払い』は、株式会社デジカが運営する決済代行サービス「KOMOJU」を利用しております。
ご注文後、KOMOJU決済画面へ移動致しますので、決済を完了させてください。安心してお支払いをして頂くために、お客様の情報がKOMOJU経由で送信される際には、SSLによる暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。

 

＜請求書払い（後払い）＞

各種法人様・教育機関（保育園、幼稚園、小学校、中学校、高等学校等）様は、請求書払い（後払い）をご利用頂けます。大量のご注文、高額商品の購入をご検討の際はお気軽にご相談ください。

ご利用の場合には、事前にお申し込みと審査が必要となります。

※事前審査には1週間ほど頂いております。
※支払サイトは、納品当月末締め翌月末日（30日間サイト）現金振込となっております。
※お支払を遅延した場合、遅延損害金（年率14.6％）を請求させて頂く場合がございます。
※銀行への振込み手数料はお客様にてご負担いただきます。
※小切手、手形は一切お取り扱いできません。
※お取引に際しまして、基本取引契約を取交わさせて頂くことがございます。
※学生の方のご注文はお受けすることができませんので、職員の方からの注文書が必要となります。
※前回のお取引より一年以上経過した際、再度、審査依頼書のご提出をお願いしております。また、取引開始より1年ごとに再審査を実施させていただきます。
※弊社基準による審査の結果、ご希望に添えない場合がございますので、予めご了承ください。

 

■配送方法・送料について

こちらをご確認ください。

  

■返品・交換・キャンセルについて

＜キャンセルに関して＞

原則として、ご注文確定後のキャンセルは承っておりません。
予めご了承のうえ、ご購入ください。

＜不良品に関して＞

全数の品質検査を厳しく行っておりますが、万一、不良品があった場合は、速やかにご連絡ください。
良品への交換もしくは返金にて対応させていただきますので、不良品を着払いで当社までお送りください。
返品・交換の期間は、商品到着後7日以内となっております。7日を過ぎますと、不良品であった場合でも、返品・交換はできませんのでご注意ください。
（※同じ商品の在庫がない場合は返金対応とさせていただきます。）

返品をご希望の場合、商品の不具合の場合は、商品代金（税込）、送料、振込手数料（校費払いを選択された場合）、代引手数料（決済手数料と表示）の全てを返金致します。

期限内でも下記の場合は返品・交換はお受けできませんので、ご注意ください。

• 使用済みあるいは洗濯後の商品
• お客様のもとで汚れ、キズ、破損が生じた商品

＜返品期限＞

＜返品送料＞

発送中の破損、初期不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合の返品送料は当社が負担致します。
お客様のご都合による返品、交換は承っておりませんのでご了承ください。

 

■その他 注意事項

注文完了後やお問い合わせ完了後に、注文確認メールが来ない場合や、その後の返信メールが来ない場合は、以下のような理由が考えられますので、一度ご確認ください。

• 迷惑メール扱いされている（迷惑メールフォルダに分類されていないかどうか、ご確認ください。）
• メールアドレスの入力間違い
• プロバイダのメール受信容量が不足している
• サーバーのトラブル、ネットワーク障害

メールが届かない場合はお手数ですが、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

※営業時間
11：00～17：00（土日・祝祭日および当店指定休業日は除く）
お問い合わせには、営業時間内に対応させていただきます。
メールでのお問合せについては、翌営業日以降に順次返信とさせていただきます。
お問い合わせ内容によっては、お返事を差し上げるまでにお時間をいただく場合がございます｡
また、当店からお返事させていただくことが適当でない場合には、お返事を差し上げられない場合もございます。予めご了承ください。