「さとふる」が認知度No.1のふるさと納税サイトに ~お客さま満足度は90%以上、利用したいサイトでもNo.1~
■イメージ
URL:https://www.satofull.jp/static/research/no1_2023.php
■アンケート調査結果概要
1.ふるさと納税サイト認知度No.1(※1)
「ふるさと納税サイト」と聞いて思い浮かぶサイトとして、「さとふる」と回答した人が最多でした。
2.利用したいサイトNo.1(※2)
「ふるさと納税サイト」と聞いて思い浮かぶと回答された上位4サイトのうち、「利用したい」または「やや利用したい」という回答を「さとふる」が最も多く集めました。
3.お客さま満足度90%以上(※3)
「さとふる」サイトユーザーを対象とした「さとふる」の満足度調査では、90%以上が「満足」「やや満足」と回答しました。
※1,※2 2023年1月時点 調査実施機関:株式会社インテージ。
※3 2023年1月時点 自社調べ。「さとふる」サイトユーザー対象。
■「さとふる」の便利な5つのポイント
■アンケート調査実施概要
<認知度、利用したいサイト>
実施期間:2023年1月13日〜1月16日
調査手法:インターネット調査
実施主体:株式会社さとふる
実施機関:株式会社インテージ
調査名:ふるさと納税に関するアンケート
調査対象:全国、20歳~69歳の男女 50,522人
※ 本アンケート調査では、日本の人口構成比(性別、年代、居住地)に合わせて、ウエイトバック集計を行っています。
<お客さま満足度90%以上>
実施期間:2023年1月20日〜1月24日
調査手法:インターネット調査
実施主体・機関:株式会社さとふる
調査名:さとふるのサービスに関するアンケート
調査対象:さとふる会員 6,986人
■株式会社さとふるについて
株式会社さとふるは、ふるさと納税(自治体への寄付)を通して地域活性化を推進しています。「ふるさとの元気を“フル”にする、ふるさとの魅力が“フル”に集まる ふるさと応援、ふるさと納税ポータルサイト」をコンセプトに、寄付者向けに「さとふる」で寄付先の自治体やお礼品の選定、寄付の申し込み、寄付金の支払いなどができるサービスを提供しています。自治体向けには寄付の募集や申し込み受け付け、寄付金の収納、お礼品の在庫管理や配送など、ふるさと納税の運営に必要な業務を一括代行するサービスを提供しています。また、ふるさと納税を活用した地域活性化の取り組みを掲載する、地域情報サイト「ふるさとこづち」(https://www.satofull.jp/koduchi/)を運営しています。